Så fungerar CarePlatform

Vi förenklar era digitala vårdbesök

1. Vårdgivare bokar

Digitala besök bokas enkelt på bara några sekunder

2. Inbjudan till patient

SMS / e-post med klickbar länk direkt till besöket

3. Besök genomförs

Videosamtal, chat, delade dokument och att göra-listor

4. Efter besök

Patient och vårdgivare kan ha kontakt via meddelanden

100% säkerhet

Träffas på distans utan krångel

Vi har tagit fram CarePlatform för att det ska vara enkelt att träffas på distans utan krångel med appar eller speciella programvaror. Vi strävar alltid efter att göra det så enkelt som möjligt för våra användare att ge och få vård, därför har vi från start utvecklat CarePlatform i nära samarbete med våra kunder.

Hos oss får du stöd av vårdkunnig support via mail och telefon av vår partner, TechTrade, som har jobbat med IT för vården i över 25 år.

Så funkar vår lösning

Läs mer om hur CarePlatform webbaserad plattform fungerar just för dig inom just ditt område.

För Patient

För Patient

  • Med CarePlatform är det enkelt att träffa vården digitalt. Du får ett sms med en webblänk till ditt besök som genomförs direkt i webbläsaren på din smartphone, läsplatta eller dator. Ingen app eller programvara behöver laddas ned.
  • Du får en tydlig överblick över både tidigare och planerade digitala besök hos din vårdgivare. Du kan också kommunicera direkt med den du träffat efter ditt besök genom vår meddelandefunktion
  • Vi vill att du ska känna igen dig oavsett om du träffar din vårdgivare fysiskt eller digitalt. CarePlatform anpassas alltid efter vårdgivaren med rätt färger och namn.

För Vårdpersonal

För Vårdpersonal

  • När du fått din inloggning till CarePlatform är du bara sekunder bort från ditt första digitala vårdbesök. Utan appar eller programvara att ladda ned genomförs besöket direkt i webbläsaren på din dator, läsplatta eller smartphone.
  • Du bokar enkelt nya digitala besök och för patienter du redan träffat digitalt får du en tydlig överblick över er gemensamma historik samt möjlighet att kommunicera via vår meddelandefunktion. I plattformen finns också en översikt av alla dina tidigare och planerade besök.
  • Dina patienter får ett sms med en webblänk och kommer med några få klick direkt till ert digitala besök. Du kan fokusera på att ge god vård, vi tar hand om tekniken. För att patienten ska känna igen sig är CarePlatform anpassat till er med rätt färger och namn.

För Administratör

För Administratör

  • Så snart du fått din inloggning till CarePlatform kan du enkelt lägga till kollegor, patienter och boka digitala besök. Utan appar eller programvara att ladda ned används plattformen direkt i webbläsaren på dator, läsplatta eller smartphone.
  • Via adminfunktionen får du en bra överblick över all vårdpersonal och kan söka efter patienter och kommande bokningar. Det är enkelt att uppdatera eller ta bort vårdpersonal och patienter. Bokningar går också att ändra med några få knapptryckningar.
  • Med CarePlatform slipper du lägga tid på användarfrågor:
    • Vårdpersonal får löpande utbildning har alltid tillgänglig support från oss. De kan också enkelt själva kan lägga till nya patienter och digitala bokningar.
    • Patienter får ett sms med en webblänk och kommer med några få klick direkt till besöket – i en plattform med era färger och er logotyp.

För IT-ansvarig

För IT-ansvarig

  • CarePlatform är en SaaS-lösning vilket gör att all drift, uppdatering och användarsupport av plattformen hanteras av oss
  • Det finns inget behov av att lägga tid på installation eller planera in driftstopp pga underhåll – allt är webbaserat och vi utför löpande underhåll av plattformen
  • Datalagring sker på svenska servrar och all trafik routas inom Europa. Alla användare loggar in med tvåfaktorsautentisering.
    För verksamhetsansvarig
  • Inom 24h får ni en skräddarsydd plattform med era färger, logga och namn. Inget krångel med installationer och nedladdningar av program varken för vårdpersonal eller patienter.
  • Dessutom sköter vi all drift och uppdatering av plattformen som alltid finns tillgänglig med senaste version direkt i webbläsaren på dator, läsplatta eller smartphone.
  • Vårdpersonalen får löpande utbildning har alltid vårdanpassad användarsupport från oss. Antingen lägger de själva enkelt till nya patienter och digitala bokningar eller så hanteras det av utsedda administratörer hos er via adminfunktionen.
  • Era patienter får ett sms med en webblänk och kommer med några få klick direkt till ert digitala besök. Vårt enkla gränssnitt gör det lätt att göra rätt.

För Verksamhetsansvarig

För Verksamhetsansvarig

  • Inom 24h får ni en skräddarsydd plattform med era färger, logga och namn. Inget krångel med installationer och nedladdningar av program varken för vårdpersonal eller patienter.
  • Dessutom sköter vi all drift och uppdatering av plattformen som alltid finns tillgänglig med senaste version direkt i webbläsaren på dator, läsplatta eller smartphone.
  • Vårdpersonalen får löpande utbildning har alltid vårdanpassad användarsupport från oss. Antingen lägger de själva enkelt till nya patienter och digitala bokningar eller så hanteras det av utsedda administratörer hos er via adminfunktionen.
  • Era patienter får ett sms med en webblänk och kommer med några få klick direkt till ert digitala besök. Vårt enkla gränssnitt gör det lätt att göra rätt.

För Partners

För Partners

  • Maskin-API för hantering av besök och användare från externa system
  • White-labeling för helt kundanpassad användarupplevelse.

Vad behövs för att kunna använda CarePlatform?

Vi hjälper dig gärna att undersöka att du har de tekniska förutsättningarna för bra digitala patientmöten.

En dator, telefon eller läsplatta

Webkamera

 

Internetuppkoppling

Mikrofon

Tips och trix för videomöten

Förberedelser

  • Bra och stabil internetuppkoppling
  • Ostörd miljö, gärna framför ljuskälla
  • Sätt kamera i nivå med dina ögon

I mötet

  • Undvik att glasögonen reflekterar ljus
  • Scrolla för att titta i rätt ögonhöjd
  • Ta anteckningar i samma skärm

Vid tekniskt strul

  • Uppdatera sidan och ut/in i besöket
  • Använd chatten för att kommunicera
  • Dela telefonnummer med patienten

Boka demo

Hos oss får du stöd av vårdkunnig support via mail och telefon av vår partner, TechTrade, som har jobbat med IT för vården i över 25 år.