Användarguider

Ladda om sidan Stäng ner webbläsaren och logga in på plattformen igen Säkerställ god internetuppkoppling Undersök att både du och…

Så fort man har anslutit till videobesöket ska man vara beredd på att man kan synas och höras. Det kan…

Troligtvis har patienten tidigare varit upplagd och sedan blivit borttagen. Ring support så hjälper vi er.

Det går bra. Du skapar bara nya gruppbesök med de deltagare som ska ingå i smågrupperna. Dessa kan ligga parallellt…

Alla med behörighet vårdpersonal i er plattform kan avsluta besök som de är med i. Så om en vårdpersonal råkar…

Ett besök står som Pågående till dess att en vårdpersonal har avslutat det. För att avsluta ett passerat besök behöver…

För att ett videobesök ska gå igång behöver en vårdpersonal klicka på Starta besök. Endast vårdpersonal kan starta videobesöken, inte…

När du loggar in på er plattform kan du klicka på Testa din video, för att se att din kamera…

Ja, ni har alltid samma länk till er plattformen och till alla besök. Det är samma adress du går till…

Både administratör och patient kan ändra en patients uppgifter förutom personnummer. Administratör: Gå till administratörsverktyget och klicka på Våra patienter.…